Política de privacidade
Última atualização: junho de 2026
A SmartSenior nasceu para cuidar de pessoas. Esse cuidado começa com o respeito aos seus dados pessoais.
Sabemos que você confia em nós informações sensíveis sobre sua família. Por isso, tratamos cada dado com o mesmo zelo que dedicamos ao cuidado do seu familiar idoso.
Esta política explica, em linguagem clara, quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos. Sem juridiquês, sem letras miúdas.
Nesta página
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para prestar nossos serviços. Nada mais.
Dados que você nos fornece diretamente
- Newsletter: seu e-mail, para enviar a Revista Vida+ e conteúdos sobre longevidade.
- Formulário de contato: nome, telefone, e-mail e mensagem, para responder sua solicitação.
- Opt-in de comunicação: sua escolha sobre receber ou não novidades da SmartSenior.
Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso. Usamos Google Analytics para entender como melhorar o site.
- Dados técnicos: tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional. Não identificam você pessoalmente.
Dados que não coletamos neste site
Este site (smartsenior.com.br) não coleta dados de saúde. Informações clínicas são tratadas exclusivamente na plataforma SmartSenior, com consentimento específico e proteção reforçada.
2. Como usamos seus dados
Cada dado tem um propósito claro:
- E-mail da newsletter: enviar a Revista Vida+ e conteúdos que você pediu. Não vendemos sua lista.
- Dados de contato: responder sua mensagem e, se você autorizou, enviar informações sobre nossos serviços.
- Dados de navegação: melhorar a experiência do site, entender quais conteúdos são mais úteis, corrigir problemas técnicos.
Base legal (LGPD): tratamos seus dados com base no seu consentimento (newsletter, formulários) e em nosso interesse legítimo (melhorar o site), sempre respeitando seus direitos.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados. Nunca.
Compartilhamos apenas com:
- Provedores de serviço: empresas que nos ajudam a operar (envio de e-mails, hospedagem, análise). Todos assinam contratos de confidencialidade.
- Obrigações legais: se exigido por lei ou ordem judicial.
Nossos parceiros de serviço incluem: Google (Analytics), Resend (e-mails transacionais), Vercel (hospedagem).
5. Seus direitos (LGPD)
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante seus direitos. Você pode:
- Confirmar e acessar: saber se tratamos seus dados e quais são.
- Corrigir: atualizar dados incompletos ou incorretos.
- Excluir: pedir a remoção dos seus dados (respeitadas obrigações legais).
- Revogar consentimento: retirar a permissão que você deu, a qualquer momento.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Opor-se: contestar tratamentos baseados em interesse legítimo.
Para exercer qualquer direito, envie e-mail para privacidade@smartsenior.com.br. Respondemos em até 15 dias.
6. Segurança
Protegemos seus dados com:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
- Acesso restrito a funcionários autorizados
- Monitoramento e auditoria de sistemas
- Backups regulares e redundância
Nenhum sistema é 100% inviolável. Se identificarmos qualquer incidente, notificaremos você e a ANPD conforme exige a lei.
7. Retenção de dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:
- Newsletter: até você cancelar a inscrição.
- Formulários de contato: até 2 anos após o último contato, ou até você pedir exclusão.
- Dados de navegação: até 26 meses (padrão Google Analytics).
8. Contato e encarregado (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:
Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Quando fizermos alterações relevantes, avisaremos por e-mail ou no site.
Recomendamos revisar esta página periodicamente. A data da última atualização está no topo.
Obrigado por confiar na SmartSenior. Cuidar de quem você ama começa com cuidar dos seus dados.
Voltar ao início